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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf das, was Kunden uns am häufigsten fragen.

Für Vertragskunden gibt es eine Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten, auch am Wochenende. Ohne Vertrag erreichen Sie uns zu den normalen Geschäftszeiten.

Während der Geschäftszeiten melden wir uns kurzfristig zurück. Was zuerst drankommt, richtet sich danach, ob bei Ihnen der Betrieb steht oder ob die Sache bis morgen Zeit hat.

Vertragskunden rufen die Bereitschaftsnummer an. Wir sehen uns die Störung per Fernzugriff an und kommen vor Ort, wenn sie sich aus der Ferne nicht lösen lässt.

Ja. Microsoft 365 und Azure betreuen wir laufend: Updates, Rechtevergabe, Überwachung der Systeme. Für Vertragskunden gilt dabei dieselbe Rufbereitschaft wie für die übrige IT.

Standorte im Ausland betreuen wir per Fernzugriff, solange sich die Arbeitszeiten mit unseren überschneiden. Einen Schichtbetrieb rund um die Uhr über alle Zeitzonen bieten wir nicht an.

Nichts Passendes dabei? Schreiben Sie uns, worum es geht und wie wir Sie erreichen. Wir melden uns.

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter unter:

+49 40 8707 5569
service@dt-handel.com

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Wir planen Kampagnen von Anfang an für den Kanal, auf dem sie laufen sollen. Ein Text, der auf LinkedIn funktioniert, funktioniert auf Instagram selten unverändert. Deshalb bekommen Sie kein fertiges Paket von der Stange, sondern etwas, das zu Ihrer Marke und Ihren Leuten passt.

Instagram, LinkedIn und TikTok gehören zum Tagesgeschäft, neue Plattformen sehen wir uns an, bevor wir Budget dorthin schieben. Formate und Nutzerverhalten ändern sich ständig, deshalb wird eine Kampagne bei uns während der Laufzeit nachjustiert.

Ja. Wir arbeiten für Betriebe mit drei Leuten genauso wie für größere Firmen. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Budget, und wir sagen Ihnen vorher, was sich damit realistisch erreichen lässt.

Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, woran der Erfolg gemessen wird: Reichweite, Interaktion, Anfragen oder Verkäufe. Danach bekommen Sie die Zahlen regelmäßig, auch wenn sie einmal nicht gut aussehen.

KI-Werkzeuge nutzen wir dort, wo sie Arbeit abnehmen: Auswertung von Daten, Zuschnitt von Zielgruppen, Varianten von Anzeigentexten. Was am Ende veröffentlicht wird, hat ein Mensch gelesen und freigegeben.

Noch eine Frage offen?

Sagen Sie uns kurz, wer Sie sind und worum es geht. Wir melden uns bei Ihnen.

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service@dt-handel.com

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Eine schöne Website allein verkauft nichts. Wir bauen sie so, dass sich am Ende messen lässt, was sie einbringt: Anfragen, Bestellungen, Umsatz pro Besucher.

WordPress ist weit verbreitet und gut dokumentiert, Sie sind damit an keinen Dienstleister gebunden. Das Flatsome-Theme bringt einen Baukasten mit, in dem auch Ihre Leute Inhalte ändern können, ohne Code anzufassen.

Ja. Responsive Design ist bei uns Standard. Die Seite funktioniert auf Smartphone, Tablet und Desktop, und Google bewertet die mobile Fassung inzwischen zuerst.

Ja. Wir übernehmen die SEO technisch und inhaltlich und schalten auf Wunsch Google Ads oder Kampagnen in sozialen Netzwerken.

Von der ersten Idee bis zum Go-Live arbeiten wir mit Ihnen zusammen. Zuerst klären wir Ziele, Zielgruppe und Inhalte, danach folgen Design, Entwicklung, Testphase und Einweisung. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, woran wir gerade sitzen.

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Sagen Sie uns kurz, wer Sie sind und worum es geht. Wir melden uns bei Ihnen.

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